Voor elk product, de juiste dienst!
De voorgestelde leveringsmethoden zijn afhankelijk van het type product dat u besteld heeft: deze worden u toegelicht bij het plaatsen van uw bestelling.
Indien u meerdere producten besteld heeft, bestaat de kans dat deze door verschillende transporteurs aan u geleverd zullen worden, om u een zo gunstig mogelijke levertijd te kunnen bieden.
De levering vindt plaats twee tot drie dagen na de verzending van uw bestelling.
Wanneer uw bestelling door DPD wordt afgehandeld, ontvangt u een sms met 2 mogelijke leveringsdata met tijdvakken van 3 uur. U kunt op de DPD-website kiezen uit meerdere data en bezorgmethoden. Op de website kunt u onder andere kiezen voor:
- Wijziging van de leveringsdatum
- Levering bij de buren
- Levering op een ander zelfgekozen adres
- Levering op een veilige plaats
- Levering bij een parcelshop
U kunt de voortgang van uw levering volgen in uw account.
Voor elke retourzending van een product (behalve zitbanken), vragen wij u de producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking.
Bewaar ze dus goed!
Vind in het gedeelte Mijn account alle details over uw bestelling stap voor stap terug.
Wanneer u in dezelfde bestelling meerdere producten koopt die voorradig zijn, leveren wij deze in één keer en bespaart u geld op de leveringskosten.
Indien u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, beschikt u over 30 dagen tijd vanaf de leveringsdatum om deze terug te sturen en uw geld terug te vragen (exclusief leveringskosten). Altijd handig als u toch van gedachten verandert!
Volgend op uw levering, ontvangt u een e-mail met een tevredenheidsvragenlijst.
Help ons uw ervaring als klant te verbeteren door hierop te antwoorden!
