Hoe lang valt mijn product onder de garantie?

Al onze producten hebben een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering 📦. Deze garantie dekt defecten of storingen die zich voordoen ondanks normaal gebruik van het product. 👉 Sommige artikelen kunnen ook profiteren van een aanvullende commerciële garantie, die rechtstreeks op de productpagina wordt vermeld. Als er iets misgaat, kun je eenvoudig een aanvraag indienen via je klantenaccount: onze klantenservice helpt je snel om de beste oplossing te vinden 🤝.

Waar vind je de montagehandleiding?

De montagehandleiding wordt altijd meegeleverd in de verpakking van je product. Kun je deze niet meer vinden, dan kun je ook terecht in je klantenaccount: 1⃣ Open de betreffende bestelling, 2⃣ En controleer of de handleiding van het product beschikbaar is om te downloaden. Als dat nodig is, kan onze klantenservice je de handleiding ook opnieuw toesturen op eenvoudig verzoek.

Wordt het meubel bij levering gemonteerd?

Het merendeel van onze meubels wordt als pakket geleverd om het transport te vergemakkelijken en de verzendkosten te verlagen 💪.\n\nHet monteren is heel eenvoudig: je wordt stap voor stap begeleid aan de hand van een duidelijke handleiding met illustraties, en alle benodigde gereedschappen worden vermeld.\n\n🏷️Let op: sommige artikelen hebben de vermelding "Gemonteerd geleverd" op hun productpagina staan: in dat geval hoef je ze alleen maar uit te pakken en te genieten!\nSoms moeten alleen de poten of handgrepen nog worden bevestigd om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen – niets eenvoudiger dan dat.\n\n👉 Afhankelijk van je afleveradres kun je ook kiezen voor een montageservice aan huis, rechtstreeks tijdens het bestellen 🔧.

Hoe kies ik de juiste hoek voor mijn bank?

Goede vraag! 😄 Op onze hoekbanken vind je altijd een duidelijke aanduiding van de hoekrichting: Rechtse hoek 👉 wanneer de chaise longue aan de rechterkant zit als je naar de bank kijkt, Linkse hoek 👈 wanneer de chaise longue aan de linkerkant zit. 💡 Tip: stel je voor dat je recht voor de bank staat om de juiste kant te bepalen. En als het model omkeerbaar is, kun je de hoek naar wens aanpassen — handig om je woonkamer in een handomdraai opnieuw in te richten 🏡.

Hoe lees je de afmetingen van een product?

Alle afmetingen staan rechtstreeks op onze productfiches 📐 👉 Zo lees je ze: Lengte / Breedte: de belangrijkste afmeting van het product Diepte: als er twee waarden worden aangegeven (bijv. 94 cm / 223 cm), dan is de eerste waarde de gesloten positie en de tweede de open positie (voor slaapbanken) Zithoogte: de afstand tussen de vloer en de bovenkant van het zitvlak Afmetingen van het slaapgedeelte: breedte × lengte van het uitgevouwen matras 🛏️ 👉 Heb je meer informatie nodig? Onze verkoopafdeling helpt je graag verder 😄

Waarom kan ik het product dat ik wilde kopen niet meer vinden?

Ons assortiment wordt regelmatig vernieuwd om je de meest trendy producten te bieden 🛋️ Het is daarom mogelijk dat een artikel niet meer te koop is als we de collectie hebben vernieuwd of als de voorraad definitief uitverkocht is. 💡 Tip: je kunt onze vergelijkbare artikelen of onze nieuwigheden bekijken — er zijn vaak modellen die lijken op wat je zoekt, soms zelfs voor een betere prijs 😉

Ik heb me ingeschreven op de wachtlijst, kan ik dan toch bestellen?

Door je in te schrijven op de wachtlijst voor een niet-beschikbaar product word je gewaarschuwd zodra het weer op voorraad is, maar dit garandeert geen reservering. We kunnen een artikel niet blokkeren voor een specifieke klant, en de beschikbare hoeveelheden kunnen heel snel weg zijn ⚡ 📩 Zodra een nieuwe voorraad online staat, ontvang je een e-mail: we raden je daarom aan snel te handelen, want wie het eerst komt, het eerst maalt!

Als mijn product weer beschikbaar is, heeft het dan dezelfde prijs?

Onze prijzen kunnen op elk moment veranderen om de inkoopkosten of onze actuele aanbiedingen te weerspiegelen 🎯 Het is dus mogelijk dat de prijs van je product iets is gewijzigd wanneer het weer op voorraad is. Maar het goede nieuws is dat dit in beide richtingen werkt 😉 👉 Je product kan ook terugkomen tegen een lagere prijs: houd onze meldingen goed in de gaten!

Ik heb een e-mail ontvangen dat het product weer op voorraad is, maar ik kan het niet bestellen

Dat betekent waarschijnlijk dat de voorraad in de tussentijd al uitverkocht is geraakt 😬 De meldingen worden naar alle ingeschreven personen op de wachtlijst gestuurd, en de meest populaire producten kunnen binnen enkele minuten uitverkocht zijn. Geen zorgen: schrijf je opnieuw in op de wachtlijst en je wordt meteen gewaarschuwd zodra het product weer op voorraad is 🔁 💡 Handig om te weten: sommige series worden vernieuwd met zeer vergelijkbare modellen — bekijk zeker de soortgelijke producten op de productpagina, die kunnen perfect bij je passen!

FAQ - Productinformatie

-10% vanaf 400 € met VUBLACK10 op Vente-unique-producten

Nog:

00d 12u 00m 48s

Professional

Contact

Aanmelden

Winkelwagen