-10% vanaf 450 € met WAVES10 op Vente-unique-producten
De juiste levering voor elk product!
De beschikbare leveringsmethoden zijn afhankelijk van het type product dat je hebt besteld; deze worden duidelijk toegelicht tijdens het bestelproces.
Indien je meerdere producten heeft besteld, kan het voorkomen dat deze door verschillende gespecialiseerde transporteurs worden geleverd om de snelst mogelijke levertijd te garanderen.
Dit product wordt geleverd met de vrachtwagen, gelieve de nodige maatregelen te nemen om het zelf te vervoeren naar de plaats van gebruik.
Controleer vóór het plaatsen van je bestelling of de producten zonder problemen geleverd kunnen worden: meet zorgvuldig de afmetingen van je deuren, het trappenhuis en de lift.
Er wordt contact met jou opgenomen zodra de bestelling bij de transporteur is ontvangen. Je kunt de afspraak tot middernacht de dag vóór levering wijzigen.
De levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 22.00 uur.
De levering van deze producten gebeurt direct uit de vrachtwagen. Afhankelijk van de bereikbaarheid en de parkeergelegenheid, zal de leverancier zijn best doen om de vrachtwagen zo dicht mogelijk bij jou te parkeren.
Dit kan je vanzelfsprekend lijken, maar is bijzonder belangrijk: je moet aanwezig zijn op de afgesproken dag en tijd om de bestelling te ontvangen!
Elke nieuwe levering wordt gefactureerd door vente-unique.nl, indien deze is toe te wijzen aan ongerechtvaardigde afwezigheid van de klant.
Meer weten over de leverbon
De leverbon getuigt ook van de legale eigendomsoverdracht van het product.
Zodra de leverbon is ondertekend, is het product van je en noch Vente-unique.com noch onze transporteur zijn verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens de levering, als deze niet werden vermeld op de bon.
Daarom is het belangrijk eventuele gebreken op het product te vermelden alvorens de leverbon te ondertekenen.
Belangrijk: als het pakket beschadigd lijkt, open het dan om de staat van het product te bekijken in bijzijn van de koerier. Als de koerier je adviseert op de leveringsbon "onder voorbehoud van uitpakken" te vermelden, weet dan dat deze vermelding geen juridische waarde heeft. Als de koerier niet heeft willen wachten tot het pakket open was, vermeld dat dan op de leveringsbon onder de rubriek "staat van het product na uitpakken".
In geval dat de verpakking beschadigd is bij ontvangst van het product, raden wij je aan reserves te vermelden over de staat van het pakket of het product te weigeren met vermelding "pakket beschadigd" op de leverbon.
Je beschikt over een termijn van 48 uur om ons in je ruimte Mijn account of per telefoon te verwittigen van elke eventuele schade aan het product.
Onderteken de leverbon niet alvorens je schades te vermelden!
Voor elke retourzending van een product (behalve zitbanken), vragen wij je de producten terug te zenden in hun oorspronkelijke verpakking.
Bewaar ze dus goed!
In je account kun je de voortgang van de levering van je bestelling stap voor stap volgen. Je krijgt een mail wanneer de bestelling wordt verzonden.
Voor producten met verschillende levertermijnen kun je ervoor kiezen om je bestelling in één keer te laten bezorgen. Voor producten die op voorraad zijn, combineren we je bestelling automatisch.
Indien je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, beschik je over 30 dagen tijd vanaf de leveringsdatum om deze terug te sturen en je geld terug te vragen (exclusief leveringskosten). Altijd handig als je toch van gedachten verandert!
Volgend op je levering, ontvang je een e-mail met een tevredenheidsvragenlijst.
Help ons je ervaring als klant te verbeteren door hierop te antwoorden!