vidaXL
Wie zijn we?
sociale reden: vidaXL International B.V.
Adres: Mary Kingsleystraat 1 5928SK, Venlo
Siretnummer: 52876861
BTW-nummer: NL850643545B01
Beschrijving: vidaXL is een internationale online retailer gevestigd in Nederland, die alles verkoopt wat je mar nodig kunt hebben voor je huis en tuin. Wij geloven dat je je huis gemakkelijk moet kunnen transformeren om het mooier en functioneler te maken voor elke fase/gelegenheid in je leven.
De algemene verkoopvoorwaarden downloaden
De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet België is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.
Verzending en retourvoorwaarden
Leveringsmethoden:
- België: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw | Levering in de gekozen kamer | Levering per postpakket
Terugnamevoorwaarden: Verzending en retourvoorwaarden Leveringmethoden: België: Levering op afspraak tot aan uw voordeur of aan de ingang van het gebouw Retourvoorwaarden : 1. Herroepingsrecht Voor de meeste online aankopen hebt u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, te rekenen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) het product heeft ontvangen. Als uw bestelling meerdere producten bevat, begint de termijn te lopen vanaf de dag waarop u het laatste product hebt ontvangen. 2. Verplichtingen van de consument tijdens de herroepingstermijn Tijdens deze periode mag u het product slechts hanteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Bij gebruik dat verder gaat dan toegestaan, kan waardevermindering worden toegepast. Deze wordt dan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Behandel de producten dus zorgvuldig zolang u nog beslist of u ze behoudt. 3. Hoe oefen ik mijn herroepingsrecht uit? Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons binnen een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van het product op de hoogte te brengen. Dit kan via: • Uw Vente-Unique-account; • Het Europese modelformulier voor herroeping (zie onderaan). Gebruik hiervan is niet verplicht, wij geven de voorkeur aan bovengenoemde opties; • Een andere duidelijke verklaring gericht aan: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Nederland. Wij zullen de ontvangst van uw herroepingsverzoek onmiddellijk bevestigen. Wij organiseren samen met u het ophalen en terugzenden van de producten. U ontvangt hiervoor een vooraf betaalde retourlabel. Wij vragen u om, waar mogelijk, de producten, onderdelen en accessoires in de originele verpakking terug te sturen, volgens onze instructies. Let op: de retourkosten worden berekend op basis van het gewicht van het geretourneerde product, volgens onderstaande categorieën: • Minder dan 15 kg = 9.99 EUR • Tussen 15 en 30 kg = 19.99 EUR • Meer dan 30 kg = 29.99 EUR Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Als u ervoor kiest om de producten op eigen kosten terug te sturen, kunnen wij deze kosten niet vergoeden. 4. Verplichtingen van de verkoper bij herroeping Bij herroeping vergoeden wij alle betalingen die u voor het geretourneerde product hebt gedaan, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten indien u hebt gekozen voor een andere dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van uw herroepingsmededeling. De kosten voor de retourzending worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd — afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen (uitgezonderd cheques), gebruiken wij voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Voor u zijn hieraan geen kosten verbonden. 5. Uitsluiting van het herroepingsrecht Het herroepingsrecht is onder andere niet van toepassing op : - De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen; - De levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en die na levering door de consument zijn ontzegeld (zoals cosmetica); - de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die duidelijk zijn gepersonaliseerd (zoals een t-shirt, enz.); - De levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen (zoals een volle tank benzine). 6. Europees modelformulier voor herroeping:
Retourvoorwaarden: Verzending en retourvoorwaarden Leveringmethoden: België: Levering op afspraak tot aan uw voordeur of aan de ingang van het gebouw Retourvoorwaarden : 1. Herroepingsrecht Voor de meeste online aankopen hebt u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, te rekenen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) het product heeft ontvangen. Als uw bestelling meerdere producten bevat, begint de termijn te lopen vanaf de dag waarop u het laatste product hebt ontvangen. 2. Verplichtingen van de consument tijdens de herroepingstermijn Tijdens deze periode mag u het product slechts hanteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Bij gebruik dat verder gaat dan toegestaan, kan waardevermindering worden toegepast. Deze wordt dan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Behandel de producten dus zorgvuldig zolang u nog beslist of u ze behoudt. 3. Hoe oefen ik mijn herroepingsrecht uit? Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons binnen een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van het product op de hoogte te brengen. Dit kan via: • Uw Vente-Unique-account; • Het Europese modelformulier voor herroeping (zie onderaan). Gebruik hiervan is niet verplicht, wij geven de voorkeur aan bovengenoemde opties; • Een andere duidelijke verklaring gericht aan: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Nederland. Wij zullen de ontvangst van uw herroepingsverzoek onmiddellijk bevestigen. Wij organiseren samen met u het ophalen en terugzenden van de producten. U ontvangt hiervoor een vooraf betaalde retourlabel. Wij vragen u om, waar mogelijk, de producten, onderdelen en accessoires in de originele verpakking terug te sturen, volgens onze instructies. Let op: de retourkosten worden berekend op basis van het gewicht van het geretourneerde product, volgens onderstaande categorieën: • Minder dan 15 kg = 9.99 EUR • Tussen 15 en 30 kg = 19.99 EUR • Meer dan 30 kg = 29.99 EUR Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Als u ervoor kiest om de producten op eigen kosten terug te sturen, kunnen wij deze kosten niet vergoeden. 4. Verplichtingen van de verkoper bij herroeping Bij herroeping vergoeden wij alle betalingen die u voor het geretourneerde product hebt gedaan, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten indien u hebt gekozen voor een andere dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst van uw herroepingsmededeling. De kosten voor de retourzending worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd — afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen (uitgezonderd cheques), gebruiken wij voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Voor u zijn hieraan geen kosten verbonden. 5. Uitsluiting van het herroepingsrecht Het herroepingsrecht is onder andere niet van toepassing op : - De levering van goederen die snel kunnen bederven of verouderen; - De levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en die na levering door de consument zijn ontzegeld (zoals cosmetica); - de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die duidelijk zijn gepersonaliseerd (zoals een t-shirt, enz.); - De levering van goederen die na levering en door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen (zoals een volle tank benzine). 6. Europees modelformulier voor herroeping: U kunt contact opnemen met ons of met Vente-Unique om het Europese modelformulier voor herroeping te verkrijgen. Wij herinneren u eraan dat het gebruik van dit formulier niet verplicht is om uw herroepingsrecht uit te oefenen.
Onze producten
Klantbeoordelingen
Beoordelingen uit ons tevredenheidsonderzoek verstuurd aan onze klanten na levering van hun bestelling.