Lamparas On line ES
Wie zijn we?
sociale reden: Lamparas On line
Adres: Ctra. de Logroño , Km. 8,5 50011, Zaragoza Zar
Siretnummer: B99537193
BTW-nummer: ESB99537193
Beschrijving: Lamparas On line- Uw 100% online winkel gespecialiseerd in verlichting.
Lamparas Online heeft ruim 20 jaar ervaring in de verlichtingssector.
Wij bieden een breed scala aan producten voor het decoreren en verlichten van het huis, van plafondventilatoren, staande lampen, tafellampen, plafondlampen, enz.
Naast het aanbieden van een verscheidenheid aan producten om aan de behoeften van elke klant te voldoen, richten wij ons op het bieden van uitstekende klantenservice voor, tijdens en na het aankoopproces.
De algemene verkoopvoorwaarden downloaden
De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet België is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.
Verzending en retourvoorwaarden
Leveringsmethoden:
- België: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw | Levering in de gekozen kamer | Levering per postpakket
Terugnamevoorwaarden:
Bestelling voorbereiden: 2-3 dagen
Levertijd: 3-5 dagen
LEVERINGSBELEID
Lamparas On line streeft ernaar de verzending van het product naar de koper, naar het door de gebruiker tijdens het aankoopproces opgegeven adres, correct te beheren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven adres en de contactgegevens correct zijn, zodat de levering tijdens kantooruren kan plaatsvinden op het opgegeven adres wanneer koeriersdiensten bezorgen. Indien de bestelling niet kon worden afgeleverd vanwege een fout in het door de klant opgegeven adres, postcode of telefoonnummer, zijn de bijbehorende retourkosten voor rekening van de klant.
De kosten van een nieuwe verzending, indien gewenst, zijn eveneens voor rekening van de klant.
In dit verband behoudt Lamparas On line zich het recht voor om de bestelling te annuleren indien de bestelling niet kan worden verzonden vanwege de verantwoordelijkheid van de klant, omdat de klant niet op het opgegeven adres aanwezig was tijdens de geplande tijd. In dergelijke gevallen moet Lamparas On Line de door de klant betaalde bedragen terugbetalen, met uitzondering van de verzendkosten. Deze worden niet terugbetaald en komen voor rekening van de koper.
De levertijd is voor de gebruiker beschikbaar op elke productpagina en varieert van 3 tot 25 dagen vanaf de orderbevestiging, afhankelijk van de fabrikant en de beschikbaarheid van het product. Indien er door overmacht vertraging optreedt bij de verwerking van de bestelling, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via de berichten op het platform. /
Indien de klant, nadat een bestelling is geplaatst en betaald, deze wil wijzigen of annuleren, dient hij contact met ons op te nemen via het berichtensysteem van het platform of een e-mail te sturen naar markets@lamparas.es met de volgende informatie:
Als het verzoek tot wijziging van de bestelling meer dan 24 uur na het plaatsen van de bestelling wordt ontvangen, kan deze niet worden verwerkt omdat de bestelling zich al in de voorbereidings- en verzendfase bevindt.
Natuurlijk wordt een retourzending van de bestelling geaccepteerd. De retourkosten zijn echter voor rekening van de klant/koper en worden daarom niet terugbetaald.
De levering wordt als effectief beschouwd vanaf het moment dat het product op de aangegeven afleverlocatie aan de klant ter beschikking is gesteld.
Vanaf het moment dat het product bij de klant is afgeleverd, heeft deze 14 kalenderdagen de tijd om een retourzending aan te vragen. Het product (inclusief alle accessoires, de productdoos en de verzendverpakking) moet in perfecte staat, ongedragen en beschermd worden geretourneerd.
Indien het product of de verzonden producten bij levering beschadigd zijn, dient de klant ons onmiddellijk binnen 48 uur na ontvangst van het pakket hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen via het berichtensysteem van het platform of door een e-mail te sturen naar markets@lamparas.es met informatie over de schade en afbeeldingen bij te voegen.
Vermeld in het Onderwerp: Vente Unique + Bestelnummer
Retourvoorwaarden:
De klant heeft vanaf ontvangst van de bestelling veertien werkdagen de tijd om een retourzending aan te vragen.
U dient Lamparas On Line zo snel mogelijk op de hoogte te stellen door een bericht te sturen vanaf het platform of per e-mail naar markets@lamparas.es, onder vermelding van het volgende:
Als het product of de doos in slechte staat aankomt vanwege slechte verpakking, zijn we genoodzaakt een minimale afschrijving van 20% op de productwaarde toe te passen. Afhankelijk van de staat waarin de lamp aankomt, kan dit percentage hoger zijn.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, dus zolang het product en de productdoos in perfecte staat aankomen, zullen we het volledige bedrag van de bestelling terugbetalen.
Het adres om naar te verzenden is: Ordernummer - LAMPARAS ON LINE SL
Carretera de Logroño Km 8.5 - Pol. Ruiseñores 50011 Zaragoza Spanje
E-mail: markets@lamparas.es
Geef als onderwerp/referentie aan: Ordernummer
Zodra de verzending is voltooid, moet u ons informeren over de gekozen vervoerder en het ordernummer en de trackingcode.
Houd er rekening mee dat als het product tijdens het transport kapotgaat of verloren gaat, u de nodige afspraken met de door u gekozen vervoerder.