Besolux Group
Wie zijn we?
sociale reden: Beso Lux Sp. z o.o.
Adres: Ul. Gen. Jarosława Dąbrowskiego 234 93-231, Łódź
Siretnummer: 0000689756
BTW-nummer: PL7292718480
Beschrijving: Wij zijn een multichannelbedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het creëren van trendy producten en het bevorderen van de verkoop van meubels. We werken samen met online winkels, verkoopplatformen, makelaars, interieurbedrijven en HoReCa-bedrijven. Een passie voor creatie drijft ons bedrijf voortdurend vooruit.
Visie:
Eén klik naar de wereld van meubels.
Missie:
De meest gekozen en herkenbare meubelcollectie online creëren. Voor iedereen. Overal.
Wij zijn een betrouwbare zakenpartner
We beschouwen een WIN-WIN-benadering als een belangrijke bedrijfswaarde. Wat onze taak ook is, we hanteren altijd een eerlijke houding.
Wij zijn flexibel en aanpasbaar
We luisteren voortdurend naar onze klanten en de stemmen van de veranderende economie.
Wij zijn een gepassioneerd team
Ons team voert zijn werkzaamheden met moed en toewijding uit. Door als één team samen te werken, bieden we klantgerichte oplossingen.
Wij zijn tijdloos en modieus
We volgen geen trends, we creëren ze.
De algemene verkoopvoorwaarden downloaden
De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet België is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.
Verzending en retourvoorwaarden
Leveringsmethoden:
- België: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw | Levering in de gekozen kamer | Levering per postpakket
Retourvoorwaarden: Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een derde (anders dan de vervoerder) de goederen fysiek in bezit heeft genomen.
Hoe het herroepingsrecht uitoefenen
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u een schriftelijke verklaring (per e-mail of via het online formulier) te sturen met daarin:
• Bestelnummer
• Naam van de klant
• Afleveradres
• Afleverdatum
• Geretourneerde product(en)
Wij zullen de ontvangst van uw herroepingsverzoek onverwijld bevestigen zodra wij dit hebben ontvangen.
Terugzending van goederen
Teruggestuurde producten moeten:
• Zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na kennisgeving van de herroeping worden teruggestuurd,
• In een staat verkeren die geschikt is voor inspectie en wederverkoop,
• Correct worden beschermd voor transport, in overeenstemming met onze verpakkingshandleiding (op aanvraag verkrijgbaar).
De originele verpakking is niet verplicht, maar wordt aanbevolen; er moet echter een gelijkwaardige beschermende verpakking worden gebruikt.
Om het retourproces te vergemakkelijken en te versnellen en een correcte beoordeling van de terugbetaling te garanderen, vragen wij om foto's van alle zijden van het product, voor en na het verpakken.
Terugbetalingsprocedure
De terugbetaling omvat de prijs van het product en, indien wettelijk vereist, de oorspronkelijke standaard verzendkosten.
Overeenkomstig artikel 13, lid 3, van Richtlijn 2011/83/EU kunnen wij de terugbetaling uitstellen totdat wij de geretourneerde goederen in ons magazijn hebben ontvangen en geïnspecteerd.
Dit geldt met name wanneer het retourtransport door ons of door ons netwerk van erkende vervoerders wordt georganiseerd, waarbij de consument niet verantwoordelijk is voor het leveringsrisico, op voorwaarde dat het artikel correct is verpakt.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst uitgevoerd, met gebruikmaking van dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
Als uit de inspectie blijkt dat er sprake is van waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan wat nodig is om de aard en kenmerken van het product te controleren, wordt een evenredige aftrek toegepast.
Het definitieve bedrag van de aftrek wordt na inspectie bevestigd, samen met de terugbetaling.
Aftrek voor waardevermindering
Na inspectie geldt de volgende indicatieve aftrekschaal:
Ongeschaduwd product, in een staat die dicht bij het origineel ligt, zorgvuldig verpakt: 0%
Slecht verpakt product (niet in overeenstemming met de verpakkingsinstructies): tot 15%
Licht beschadigd of bevlekt product: minimaal 25%
Beschadigd of duidelijk bevlekt product: minimaal 50%
Deze waarden zijn indicatieve referentiewaarden.
De definitieve beoordeling wordt uitgevoerd na inspectie, op basis van de werkelijke staat van het product.
Retourverzendkosten – Andere EU-landen
Waarde van de bestelling (€): Kosten
• tot 49: 19 €
• 50–399: 39 €
• 400–898: 149 €
• 899–1498: 249 €
• meer dan 1499: 299 € (max)
Als de afhaling mislukt vanwege onvoldoende voorbereiding of onbeschikbaarheid van de klant, kunnen er kosten voor een nieuwe afhaling in rekening worden gebracht.
Onze producten
Cosmopolitan Design - Panoramische bank "Bali" 9 zitplaatsen, Structurele stof, Zwart - 327x256x75cm
